Prezenta politica descrie modul in care sunt puse la dispozitie serviciile achizitionate prin intermediul site-ului ahpcc.ro, apartinand Asociatiei de Hipnoterapie si Psihoterapie Cognitiv-Comportamentala (AHPCC), CIF 18999600.

1. Natura serviciilor

Serviciile oferite pe site – programe de formare profesionala, cursuri, ateliere, evenimente, sesiuni de supervizare si dezvoltare personala, precum si calitatea de membru – au caracter electronic si de participare. Nu se livreaza produse fizice; prin urmare, nu se percep costuri de transport.

2. Confirmarea comenzii

Dupa plasarea comenzii si confirmarea platii, clientul primeste pe adresa de email furnizata un mesaj de confirmare care contine detaliile serviciului achizitionat. Confirmarea se transmite, de regula, imediat dupa procesarea platii.

3. Accesul la servicii

• Cursuri si programe de formare – clientul primeste prin email informatiile privind accesul, datele de desfasurare si, dupa caz, materialele aferente. Acolo unde cursul se desfasoara pe platforma site-ului, accesul se activeaza in contul de utilizator dupa confirmarea platii.
• Evenimente, ateliere si sesiuni – clientul primeste prin email confirmarea inscrierii, impreuna cu data, ora si locul de desfasurare (fizic sau online).
• Calitatea de membru – se activeaza dupa confirmarea platii si validarea inscrierii, conform procedurilor Asociatiei.

4. Termen de punere la dispozitie

Accesul la serviciile disponibile imediat (de exemplu cursuri online in cont) se acorda, de regula, in cel mai scurt timp dupa confirmarea platii. Pentru serviciile care se desfasoara la o data programata (cursuri cu prezenta, evenimente, ateliere), participarea are loc la data comunicata pentru serviciul respectiv.

5. Neprimirea confirmarii

Daca in urma finalizarii comenzii si a platii nu primiti emailul de confirmare, va rugam sa verificati inclusiv folderul Spam / Nedorite. Pentru orice neclaritate, ne puteti contacta la office@ahpcc.ro sau la 0722.367.573, iar echipa noastra va va oferi sprijin.

6. Contact

Asociatia de Hipnoterapie si Psihoterapie Cognitiv-Comportamentala (AHPCC)
Str. Valeriu Braniste nr. 37-39, et. 3, ap. 11, Sector 3, Bucuresti
Email: office@ahpcc.ro | Telefon: 0722.367.573